1.市場調(diào)查：包括商業(yè)圈調(diào)查，競爭性商店調(diào)查等。

2.商業(yè)計(jì)劃書：確定商店的位置，計(jì)算營業(yè)額和規(guī)模，投資預(yù)算等。

3.室內(nèi)裝飾：包括店鋪內(nèi)部裝飾，貨架定制，所有設(shè)備和操作用具，招牌制作等。

4.商品和服務(wù)的內(nèi)容：商品和服務(wù)的組成，政策，商品訂購以及關(guān)鍵商品和服務(wù)的確定。

5.商品采購：明確采購渠道并詳細(xì)執(zhí)行。

6、陳列方式：確定陳列方式及數(shù)量。

7、銷售計(jì)劃：包括銷售目標(biāo)、促銷計(jì)劃及收支預(yù)算。

8、廣告宣傳策劃：開業(yè)前后的廣告計(jì)劃、媒介選擇。

9、店規(guī)及制度擬定：經(jīng)營績效評估方法、獎(jiǎng)勵(lì)制度、服務(wù)制度、各種競賽制度等。

10、人事任用：人事任用與店員招聘及教育訓(xùn)練。

11、總務(wù)事宜：報(bào)表、購物袋、指示牌、店員制服、店內(nèi)音樂等事務(wù)性用品及總務(wù)性工作用品的準(zhǔn)備。

12、商品進(jìn)場：商品進(jìn)場、陳列布置。

13、開張準(zhǔn)備：開張方式擬定、開張贈(zèng)品準(zhǔn)備、開張廣告方式的確定。

14、正式營業(yè)。

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